Generelle salgsbetingelser

APEX Advisory Group — Gjeldende versjon, januar 2026

Artikkel 1 — Identifikasjon av leverandøren

APEX Advisory Group er en virksomhet innen rådgivning og digitale tjenester med forretningskontor i Frankrike. Kontakt: apex.advisory.groupfr@gmail.com Nettsted: apex-advisory-groupfr.com

Artikkel 2 — Formål og anvendelsesområde

Disse generelle salgsbetingelsene (heretter «Salgsbetingelsene») har som formål å fastsette partenes rettigheter og plikter i forbindelse med levering av tjenesteytelser fra APEX Advisory Group (heretter «Leverandøren») til enhver fysisk eller juridisk person (heretter «Kunden»). De gjelder med utelukkelse av alle andre betingelser, særlig Kundens egne. Det å avgi en bestilling innebærer at Kunden fullt ut og uten forbehold slutter seg til disse Salgsbetingelsene, som Kunden erkjenner å ha lest og forstått før enhver bekreftelse. Enhver motstridende betingelse fremsatt av Kunden kan, uten uttrykkelig aksept, ikke gjøres gjeldende overfor Leverandøren, uansett på hvilket tidspunkt den er blitt brakt til Leverandørens kunnskap.

Artikkel 3 — Beskrivelse av ytelsene

Leverandøren tilbyr følgende tjenester: 3.1 Utvikling av profesjonelle nettsteder i det øvre markedssegmentet, herunder grafisk design, utvikling, integrering av innhold og publisering. 3.2 Forvaltning og drift av sosiale medier, særlig Meta-plattformene (Instagram og Facebook), herunder innholdsproduksjon, redaksjonell planlegging og moderering. 3.3 Produksjon av visuelt reklameinnhold og premiuminnhold beregnet på digitale flater. 3.4 Utarbeiding og gjennomføring av strategier for kundeanskaffelse via annonseplattformene Meta Ads og Google Ads. 3.5 Rådgivning om digital strategi, resultatanalyse og løpende optimalisering av markedsføringstiltakene. 3.6 Helhetlig bistand til forretningsutvikling og vekst for virksomheter. Ytelsene som inngår i hvert enkelt tilbud, er nærmere angitt på prissidene på Leverandørens nettsted, som utgjør en integrert del av disse Salgsbetingelsene.

Artikkel 4 — Bestillingsvilkår

Enhver bestilling anses som bindende og endelig så snart Kunden har bekreftet betalingen. Leverandøren bekrefter mottak av bestillingen elektronisk så raskt som mulig. Kunden forplikter seg til å oppgi riktige, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved bestillingen. Ved uriktige opplysninger forbeholder Leverandøren seg retten til å suspendere eller annullere ytelsen.

Artikkel 5 — Kundens plikter

Kunden forplikter seg til å: 5.1 Innen de avtalte fristene levere alle elementer som er nødvendige for en korrekt gjennomføring av ytelsene (tekster, bildemateriale, tilgang til kontoer, kommersielle opplysninger osv.). 5.2 Utpeke en tilgjengelig kontaktperson med fullmakt til å treffe de beslutningene som er nødvendige for at oppdraget skal forløpe korrekt. 5.3 Godkjenne leveransene innen rimelig tid. Manglende tilbakemelding innen 7 virkedager etter at en leveranse er sendt, gjelder som stilltiende godkjenning. 5.4 Overholde de immaterielle rettighetene og sikre at elementene som overleveres til Leverandøren, ikke krenker tredjeparters rettigheter. 5.5 Betale de skyldige beløpene ved de avtalte forfallstidspunktene, uten tilbakehold eller motregning.

Artikkel 6 — Leverandørens plikter

Leverandøren forplikter seg til å: 6.1 Utføre de bestilte ytelsene med omhu, aktsomhet og profesjonalitet, i samsvar med god faglig praksis. 6.2 Avsette egnede menneskelige og tekniske ressurser til oppdragene. 6.3 Informere Kunden om enhver hendelse som kan påvirke den korrekte gjennomføringen av ytelsene. 6.4 Behandle opplysningene som Kunden formidler innenfor rammen av forretningsforholdet, konfidensielt. 6.5 Holde sin kompetanse oppdatert og tilpasse sine metoder til utviklingen i digitale plattformer og verktøy.

Artikkel 7 — Gjennomføringsfrister

7.1 Nettstedet leveres innen en frist på høyst 7 dager regnet fra mottak av alle elementer som er nødvendige for gjennomføringen, og fra betalingen eller bekreftelsen av bestillingen. 7.2 Denne fristen forutsetter at Kunden gir de etterspurte opplysningene, innholdet og godkjenningene innen de nødvendige fristene. Enhver forsinkelse som direkte skyldes manglende svar, for sen oversending av elementer eller en anmodning fra Kunden om ytterligere endringer, medfører en forholdsmessig utsettelse av leveringsfristen, uten at Leverandøren kan holdes ansvarlig for dette. 7.3 Fristen suspenderes ved force majeure slik dette er definert i artikkel 1218 i den franske sivillovboken (Code civil), og likeledes ved enhver hendelse utenfor Leverandørens kontroll som gjør gjennomføringen umulig eller vesentlig vanskeligere, særlig varig driftsstans i tjenestene for webhotell, i registreringen av domenenavn eller i de tredjepartsplattformene som er nødvendige for publiseringen. Leverandøren informerer Kunden om dette uten opphold, og partene avtaler en ny leveringsdato. 7.4 Fristene som gjelder for de øvrige ytelsene nevnt i artikkel 3, og som løper over tid, avtales skriftlig mellom partene.

Artikkel 8 — Immaterielle rettigheter

8.1 Eiendomsrett til nettstedet og overlevering av kildekoden Alle verk, utviklingsarbeider, bildematerialer, tekster, strategier og innhold som APEX Advisory Group utarbeider innenfor rammen av ytelsene, forblir Leverandørens eksklusive eiendom inntil de skyldige beløpene er betalt i sin helhet. Fra det tidspunktet ytelsen er fullt ut betalt, overleverer Leverandøren til Kunden kildekoden til nettstedet som er laget spesielt for Kunden, og overdrar til Kunden, endelig og uten tidsbegrensning, den fulle eiendomsretten til de elementene som er utviklet spesielt for Kundens nettsted: kildekode, stilark, skript, designskisser, tekster og bildemateriale som er laget for bestillingen. Denne overdragelsen gir Kunden rett til å bruke, hoste, mangfoldiggjøre, endre, videreutvikle, overføre og overdra sitt nettsted, til all bruk, også kommersiell, uten territoriell eller bransjemessig eksklusivitet og uten tidsbegrensning. Kunden behøver ingen tillatelse fra Leverandøren for å utøve disse rettighetene, og den eiendomsretten som dermed er ervervet, forblir endelig Kundens. Fra denne overdragelsen er bare de elementene unntatt som tilhører tredjeparter og er integrert i nettstedet: biblioteker, rammeverk, skrifttyper, programvare, utvidelser, bilder, videoer og andre ressurser som er underlagt sine egne lisenser. Disse elementene er fortsatt regulert av lisensene til sine opphavsmenn, som Kunden nyter godt av på de vilkårene lisensene fastsetter; Leverandøren gir Kunden på forespørsel oversikten over disse elementene og de gjeldende lisensene. 8.2 Elementer levert av Kunden Kunden garanterer overfor Leverandøren at Kunden innehar alle nødvendige rettigheter til de elementene Kunden overleverer. Kunden holder Leverandøren skadesløs for ethvert krav fra tredjeparter på dette grunnlaget.

Artikkel 9 — Konfidensialitet og GDPR

Leverandøren forplikter seg til å behandle Kundens personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR — UE 2016/679) og den franske loven Informatique et Libertés. Opplysningene som samles inn, brukes utelukkende i forbindelse med gjennomføringen av ytelsene og forretningsforholdet. De blir aldri overdratt, solgt eller utleid til tredjeparter. Kunden har rett til innsyn i, retting, sletting og dataportabilitet av sine opplysninger, og kan utøve disse rettighetene ved å kontakte: apex.advisory.groupfr@gmail.com

Artikkel 10 — Prisvilkår og betalingsbetingelser

10.1 Prisene er oppgitt i euro, inkludert alle avgifter, og kan endres av Leverandøren til enhver tid. Gjeldende priser er de som gjelder på tidspunktet for bekreftelsen av bestillingen. 10.2 Betaling forfaller ved bestilling, med mindre særskilte vilkår er avtalt skriftlig. Ved delbetaling forplikter Kunden seg ugjenkallelig til å innfri samtlige avtalte forfall i henhold til den fastsatte planen. 10.3 Enhver betalingsforsinkelse medfører uten videre og uten forutgående påkrav umiddelbar suspensjon av samtlige løpende ytelser, at alle utestående beløp forfaller umiddelbart, og at det påløper forsinkelsesrenter beregnet til styringsrenten til BCE med tillegg av 10 prosentpoeng. 10.4 Inndrivingskostnadene som Leverandøren påtar seg for å oppnå betaling av de skyldige beløpene, belastes Kunden, i samsvar med artikkel L441-10 i den franske handelsloven (Code de commerce).

Artikkel 11 — Oppstart av ytelsene

Kundens bekreftelse av betalingen utgjør Kundens uttrykkelige og ugjenkallelige samtykke til at de bestilte ytelsene settes i gang umiddelbart, også for avtaler som inngås ved fjernsalg. Leverandøren setter inn de menneskelige, tekniske og strategiske ressursene som er nødvendige for å gjennomføre bestillingen, så snart betalingen er mottatt.

Artikkel 12 — Oppsigelse og avslutning av samarbeidet

12.1 Oppsigelse fra Kundens side For tilbud med månedlig abonnement kan Kunden avslutte samarbeidet med en oppsigelsesfrist på 30 kalenderdager, varslet skriftlig til Leverandørens e-postadresse. Ytelsene skal fortsatt betales inntil oppsigelsesfristen er utløpt. 12.2 Oppsigelse fra Leverandørens side Ved Kundens alvorlige brudd på sine kontraktsforpliktelser, særlig ved manglende betaling, respektløs opptreden eller formidling av uriktige opplysninger, forbeholder Leverandøren seg retten til å heve samarbeidet umiddelbart, uten oppsigelsesfrist og uten erstatning.

Artikkel 13 — Ansvarsbegrensning og fravær av resultatgaranti

13.1 Ytelsene som leveres av APEX Advisory Group, utgjør innsatsforpliktelser og ikke resultatforpliktelser. Leverandøren kan ikke garantere bestemte kommersielle resultater, i den grad disse avhenger av en rekke faktorer utenfor Leverandørens kontroll, særlig: markedets og konkurransens art, atferden til algoritmene på tredjepartsplattformene (Meta, Google osv.), den iboende kvaliteten på Kundens produkter eller tjenester, de lokale og nasjonale økonomiske forholdene og Kundens responstid i samarbeidet. 13.2 Leverandørens ansvar er uttrykkelig begrenset til det samlede beløpet som faktisk er mottatt for den aktuelle ytelsen, med utelukkelse av alt annet direkte eller indirekte tap. 13.3 Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for følgene av avbrudd i eller endring av tjenestene til tredjepartsplattformer (Instagram, Facebook, Google osv.) som Leverandøren ikke har noen kontroll over.

Artikkel 14 — Vilkår for refusjon og angrerett

14.1 I samsvar med artikkel L221-28 i den franske forbrukerloven (Code de la consommation) gjelder angreretten på 14 dager ikke for avtaler om levering av tjenester som er fullt ut oppfylt før angrefristen er utløpt, forutsatt at Kunden uttrykkelig har frafalt denne retten ved å bekrefte betalingen og godta at ytelsene settes i gang umiddelbart. 14.2 For næringsdrivende (juridiske personer eller fysiske personer som handler innenfor rammen av sin forretningsvirksomhet) gjelder den lovbestemte angreretten ikke, i samsvar med bestemmelsene i den franske handelsloven (Code de commerce). 14.3 Beløp som er betalt for en ytelse som er påbegynt, refunderes ikke, verken delvis eller i sin helhet, uansett hvilken grunn Kunden påberoper seg, idet ytelsen anses igangsatt straks betalingen er bekreftet.

Artikkel 15 — Lovvalg og tvister

Disse Salgsbetingelsene er utelukkende underlagt fransk rett. Ved uenighet mellom partene forplikter de seg til først og fremst å søke en forlikelig løsning innen 30 dager regnet fra varselet om tvisten. Dersom en forlikelig løsning ikke oppnås, bringes tvisten inn for de kompetente domstolene i distriktet til Tribunal de Commerce de Paris, som partene uttrykkelig gir kompetanse.

Retour à l'accueil