一般販売条件
APEX Advisory Group — 現行版、2026年1月
第1条 — 役務提供者の特定
APEX Advisory Group は、フランスに本社を置くコンサルティングおよびデジタルサービスの事業体です。連絡先：apex.advisory.groupfr@gmail.com ウェブサイト：apex-advisory-groupfr.com
第2条 — 目的および適用範囲
本一般販売条件（以下「本約款」といいます）は、APEX Advisory Group（以下「役務提供者」といいます）があらゆる自然人または法人（以下「顧客」といいます）に対して役務を提供する枠組みにおける当事者の権利および義務を定めることを目的とします。 本約款は、他のいかなる条件、とくに顧客の条件を排除して適用されます。注文を行うことは、顧客が本約款に全面的かつ無条件に同意することを意味し、顧客は、いかなる確定の前にも本約款を読み、理解したことを認めます。 顧客が定めた反対の条件は、明示的な承諾がない場合、それが役務提供者に知らされた時期を問わず、役務提供者に対抗することができません。
第3条 — 役務の内容
役務提供者は、以下の役務を提供します。 3.1 グラフィックデザイン、開発、コンテンツの統合および公開を含む、プロフェッショナル向けの高級ウェブサイトの制作。 3.2 コンテンツの制作、編集計画およびモデレーションを含む、ソーシャルメディア、とくに Meta のプラットフォーム（Instagram および Facebook）の運用および運営。 3.3 デジタル媒体向けの広告用およびプレミアムなビジュアルコンテンツの制作。 3.4 広告プラットフォーム Meta Ads および Google Ads を通じた顧客獲得戦略の立案および展開。 3.5 デジタル戦略に関するコンサルティング、成果の分析およびマーケティング施策の継続的な最適化。 3.6 事業開発および企業の成長に対する全般的な支援。 各提供内容に含まれる役務の詳細は、役務提供者のウェブサイトの料金ページに記載されており、これらのページは本約款の不可分の一部を構成します。
第4条 — 注文の方法
すべての注文は、顧客による支払いの確定をもって確定的かつ最終的なものとみなされます。役務提供者は、可能なかぎり速やかに、電子的方法により注文の受領を通知します。 顧客は、注文の際に正確、完全かつ最新の情報を提供することを約します。情報に誤りがある場合、役務提供者は役務を中断または取り消す権利を留保します。
第5条 — 顧客の義務
顧客は、以下を約します。 5.1 役務の適正な履行に必要なすべての要素（テキスト、ビジュアル、アカウントへのアクセス、商業上の情報等）を、合意された期限内に提供すること。 5.2 対応可能であり、かつ業務の適正な遂行に必要な決定を行う権限を有する担当者を指名すること。 5.3 成果物を合理的な期間内に承認すること。成果物の送付後7営業日以内に回答がない場合は、黙示の承認とみなされます。 5.4 知的財産権を尊重し、役務提供者に提供する要素が第三者の権利を侵害しないことを確保すること。 5.5 合意された期日に、控除も相殺もなく、支払うべき金額を支払うこと。
第6条 — 役務提供者の義務
役務提供者は、以下を約します。 6.1 注文された役務を、技術上の規範に従い、注意、誠実かつ専門性をもって実施すること。 6.2 業務に適切な人的および技術的資源を割り当てること。 6.3 役務の適正な遂行に影響を及ぼしうるあらゆる事象を顧客に知らせること。 6.4 商業上の関係の枠組みにおいて顧客から伝達された情報の秘密を守ること。 6.5 自己の能力を最新の状態に保ち、デジタルプラットフォームおよびツールの変化に自己の手法を適応させること。
第7条 — 履行期間
7.1 ウェブサイトの納品は、その制作に必要なすべての要素の受領および支払いまたは注文の確定から最長7日以内に行われる予定です。 7.2 この期間は、顧客が求められた情報、コンテンツおよび承認を必要な期限内に提供することを前提とします。顧客の無回答、要素の提供の遅れまたは追加の修正依頼によって直接生じた遅延は、納品期間の相応の延期をもたらし、役務提供者がその責任を問われることはありません。 7.3 期間は、フランス民法典第1218条に定める不可抗力の場合、ならびに履行を不可能にしまたは実質的に著しく困難にする役務提供者の意思によらない事象の場合、とくにホスティングサービス、ドメイン名登録サービスまたは公開に必要な第三者のプラットフォームの継続的な中断の場合には、停止します。役務提供者は遅滞なく顧客に通知し、当事者は新たな納品日を合意します。 7.4 第3条に定めるその他の役務であって継続的に履行されるものに適用される期間は、当事者間で書面により合意されます。
第8条 — 知的財産
8.1 サイトの所有権およびソースコードの引渡し APEX Advisory Group が役務の枠組みにおいて制作したすべての創作物、開発物、ビジュアル、テキスト、戦略およびコンテンツは、支払うべき金額が全額決済されるまで、役務提供者の排他的な所有物のままとします。 役務の代金が全額支払われた時点から、役務提供者は、顧客のために特別に制作したサイトのソースコードを顧客に引き渡し、顧客のサイトのために特別に開発された要素、すなわちソースコード、スタイルシート、スクリプト、デザイン案、注文のために制作されたテキストおよびビジュアルの完全な所有権を、確定的に、かつ期間の制限なく顧客に譲渡します。 この譲渡により、顧客は、商業的利用を含むあらゆる用途のために、地域的にも業種的にも排他性なく、かつ期間の制限なく、自己のサイトを使用し、ホスティングし、複製し、修正し、発展させ、移転し、譲渡する権利を有します。顧客は、これらの権利を行使するために役務提供者のいかなる許可も求める必要はなく、こうして取得した所有権は確定的に顧客に帰属し続けます。 この譲渡から除外されるのは、第三者に属し、サイトに組み込まれた要素、すなわちライブラリ、フレームワーク、フォント、ソフトウェア、拡張機能、画像、動画その他それぞれのライセンスに従うリソースのみです。これらの要素は、その作成者のライセンスに引き続き従い、顧客は当該ライセンスに定める条件の範囲でこれを利用することができます。役務提供者は、請求に応じて、これらの要素の一覧および適用されるライセンスを顧客に伝えます。 8.2 顧客から提供される要素 顧客は、役務提供者に提供する要素について必要なすべての権利を有することを役務提供者に対して保証します。顧客は、これに関する第三者からのあらゆる請求について役務提供者を補償します。
第9条 — 秘密保持および GDPR
役務提供者は、一般データ保護規則（GDPR — UE 2016/679）およびフランスの「情報処理と自由」法（Informatique et Libertés）に従って顧客の個人データを取り扱うことを約します。 収集されたデータは、役務の履行および商業上の関係の枠組みにおいてのみ利用されます。これらのデータが第三者に譲渡され、販売され、または貸与されることは一切ありません。 顧客は、自己のデータに対するアクセス、訂正、削除および可搬性の権利を有し、次の連絡先に連絡することによりこれを行使することができます：apex.advisory.groupfr@gmail.com
第10条 — 料金条件および支払方法
10.1 価格はユーロ建て、税込みで表示され、役務提供者はいつでもこれを変更することができます。適用される価格は、注文の確定時に有効なものです。 10.2 書面で合意された特別の方法がある場合を除き、支払いは注文時に支払期限が到来します。分割払いの場合、顧客は、定められた計画に従い、予定されたすべての支払期日を履行することを取消不能に約します。 10.3 支払いの遅延は、当然に、かつ事前の催告なく、進行中のすべての役務の即時の中断、支払うべきすべての残額の即時の弁済期の到来、ならびに BCE の政策金利に10パーセントポイントを加算した利率で計算される遅延違約金の適用をもたらします。 10.4 支払うべき金額の支払いを得るために役務提供者が負担した回収費用は、フランス商法典第L441-10条に従い、顧客の負担とします。
第11条 — 役務の開始
顧客による支払いの確定は、遠隔で締結された契約を含め、注文された役務の即時の開始についての顧客の明示的かつ取消不能な同意を構成します。 役務提供者は、支払いの受領後ただちに、注文の履行に必要な人的、技術的および戦略的な資源を投入します。
第12条 — 解約および協業の終了
12.1 顧客による解約 月額サブスクリプションの提供については、顧客は、役務提供者のメールアドレスに書面で通知する30暦日の予告をもって協業を終了することができます。役務の代金は、予告期間の満了まで支払義務が残ります。 12.2 役務提供者による解約 顧客が契約上の義務に重大に違反した場合、とくに支払いの不履行、敬意を欠く行為または誤った情報の伝達があった場合、役務提供者は、予告も補償もなくただちに協業を解約する権利を留保します。
第13条 — 責任の制限および成果の保証の不存在
13.1 APEX Advisory Group が提供する役務は、手段債務であり、結果債務ではありません。商業上の具体的な成果は、複数の、かつ役務提供者の意思によらない要因、とくに市場および競争の性質、第三者のプラットフォーム（Meta、Google 等）のアルゴリズムの挙動、顧客の商品または役務の本来的な品質、地域および国内の経済状況、ならびに協業における顧客の対応の速さに左右されるため、役務提供者はこれを保証することができません。 13.2 役務提供者の責任は、当該役務について実際に受領した金額の総額に明示的に限定され、その他のあらゆる直接的または間接的な損害は除外されます。 13.3 役務提供者は、自己が何ら支配を及ぼさない第三者のプラットフォーム（Instagram、Facebook、Google 等）の役務の中断または変更から生じる結果について、責任を負いません。
第14条 — 返金条件および撤回権
14.1 フランス消費法典第L221-28条に従い、顧客が支払いを確定し、役務の即時の開始を承諾することによってこの権利を明示的に放棄した場合、14日間の撤回権は、撤回期間の満了前に完全に履行された役務提供契約には適用されません。 14.2 事業者（法人または商業活動の枠組みにおいて行為する自然人）については、フランス商法典の規定に従い、法律上の撤回権は適用されません。 14.3 開始された役務について支払われた金額は、顧客が主張する理由を問わず、一部であれ全部であれ返金の対象となりません。役務は、支払いの確定をもって着手されたものとみなされます。
第15条 — 適用法および紛争
本約款は、専らフランス法に従います。 当事者間に意見の相違が生じた場合、当事者は、紛争の通知から30日以内に、優先的に友好的な解決を求めることを約します。 友好的な解決に至らない場合、紛争はパリ商事裁判所の管轄に属する権限ある裁判所に付託され、当事者は同裁判所に明示的に管轄権を付与します。
CGV rédigées et mises à jour en Janvier 2026.
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