Yleiset myyntiehdot
APEX Advisory Group — Voimassa oleva versio, tammikuu 2026
Artikla 1 — Palveluntarjoajan tiedot
APEX Advisory Group on neuvonta- ja digitaalisten palvelujen toimija, jonka kotipaikka on Ranskassa. Yhteystiedot: apex.advisory.groupfr@gmail.com Verkkosivusto: apex-advisory-groupfr.com
Artikla 2 — Kohde ja soveltamisala
Näiden yleisten myyntiehtojen (jäljempänä ”Myyntiehdot”) tarkoituksena on määritellä osapuolten oikeudet ja velvollisuudet, kun APEX Advisory Group (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”) toimittaa palveluja luonnolliselle henkilölle tai oikeushenkilölle (jäljempänä ”Asiakas”). Niitä sovelletaan kaikkien muiden ehtojen, erityisesti Asiakkaan ehtojen, poissulkien. Tilauksen tekeminen merkitsee, että Asiakas hyväksyy nämä Myyntiehdot kokonaisuudessaan ja varauksetta, ja hän vahvistaa lukeneensa ja ymmärtäneensä ne ennen vahvistamista. Asiakkaan asettama vastakkainen ehto ei ole ilman nimenomaista hyväksyntää Palveluntarjoajaa sitova riippumatta siitä, milloin se on tuotu tämän tietoon.
Artikla 3 — Palvelujen kuvaus
Palveluntarjoaja tarjoaa seuraavat palvelut: 3.1 Ammattimaisten ja korkealuokkaisten verkkosivustojen toteutus, mukaan lukien graafinen suunnittelu, kehitystyö, sisältöjen integrointi ja julkaisu verkossa. 3.2 Sosiaalisen median hallinta ja sisällöntuotanto, erityisesti Meta-alustoilla (Instagram ja Facebook), mukaan lukien sisällön luominen, julkaisujen aikataulutus ja moderointi. 3.3 Mainonnallisten ja premium-tasoisten visuaalisten sisältöjen tuotanto digitaalisiin kanaviin. 3.4 Asiakashankinnan strategioiden laatiminen ja toteutus Meta Ads- ja Google Ads -mainosalustoilla. 3.5 Digitaalisen strategian neuvonta, tulosten analysointi ja markkinointitoimien jatkuva optimointi. 3.6 Kokonaisvaltainen tuki liiketoiminnan kehittämiseen ja yritysten kasvuun. Kunkin tarjouksen palvelut on kuvattu yksityiskohtaisesti Palveluntarjoajan verkkosivuston hinnoittelusivuilla, jotka ovat erottamaton osa näitä Myyntiehtoja.
Artikla 4 — Tilausmenettely
Tilaus katsotaan sitovaksi ja lopulliseksi heti, kun Asiakas on vahvistanut maksun. Palveluntarjoaja vahvistaa tilauksen vastaanottamisen sähköisesti mahdollisimman pian. Asiakas sitoutuu antamaan tilauksensa yhteydessä täsmälliset, täydelliset ja ajantasaiset tiedot. Virheellisten tietojen tapauksessa Palveluntarjoaja varaa oikeuden keskeyttää palvelun tai peruuttaa sen.
Artikla 5 — Asiakkaan velvollisuudet
Asiakas sitoutuu: 5.1 Toimittamaan sovituissa määräajoissa kaikki palvelujen asianmukaisen toteuttamisen edellyttämät aineistot (tekstit, kuvamateriaali, tilien käyttöoikeudet, liiketoimintatiedot jne.). 5.2 Nimeämään yhteyshenkilön, joka on tavoitettavissa ja jolla on valtuudet tehdä toimeksiannon sujuvan edistymisen edellyttämät päätökset. 5.3 Hyväksymään toimitettavat aineistot kohtuullisessa ajassa. Jos aineiston lähettämisen jälkeen ei saada vastausta 7 työpäivän kuluessa, aineisto katsotaan hiljaisesti hyväksytyksi. 5.4 Kunnioittamaan immateriaalioikeuksia ja varmistamaan, että Palveluntarjoajalle toimitetut aineistot eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia. 5.5 Suorittamaan erääntyvät maksut sovittuina eräpäivinä ilman pidätyksiä tai kuittauksia.
Artikla 6 — Palveluntarjoajan velvollisuudet
Palveluntarjoaja sitoutuu: 6.1 Toteuttamaan tilatut palvelut huolellisesti, ripeästi ja ammattimaisesti hyvän ammattikäytännön mukaisesti. 6.2 Kohdentamaan toimeksiantoihin asianmukaiset henkilö- ja tekniset resurssit. 6.3 Ilmoittamaan Asiakkaalle kaikista tapahtumista, jotka voivat vaikuttaa palvelujen sujuvaan toteutumiseen. 6.4 Pitämään luottamuksellisina tiedot, jotka Asiakas antaa liikesuhteen puitteissa. 6.5 Ylläpitämään osaamistaan ja mukauttamaan menetelmiään digitaalisten alustojen ja työkalujen kehitykseen.
Artikla 7 — Toteutusajat
7.1 Verkkosivusto toimitetaan enintään 7 päivän kuluessa siitä, kun kaikki sen toteuttamisen edellyttämät aineistot on vastaanotettu ja maksu on suoritettu tai tilaus on vahvistettu. 7.2 Tämä määräaika edellyttää, että Asiakas toimittaa pyydetyt tiedot, sisällöt ja hyväksynnät tarvittavissa määräajoissa. Viivästys, joka aiheutuu suoraan vastauksen puuttumisesta, aineistojen myöhäisestä toimittamisesta tai Asiakkaan esittämästä lisämuutospyynnöstä, siirtää toimitusaikaa vastaavasti, eikä Palveluntarjoaja ole siitä vastuussa. 7.3 Määräaika keskeytyy Ranskan siviililain 1218 artiklassa tarkoitetun ylivoimaisen esteen tapauksessa sekä sellaisen Palveluntarjoajan tahdosta riippumattoman tapahtuman johdosta, joka tekee suorituksen mahdottomaksi tai olennaisesti vaikeammaksi, erityisesti julkaisemiseen tarvittavien ylläpitopalvelujen, verkkotunnuksen rekisteröintipalvelujen tai kolmansien osapuolten alustojen pitkäaikaisen keskeytymisen johdosta. Palveluntarjoaja ilmoittaa tästä Asiakkaalle viipymättä, ja osapuolet sopivat uudesta toimituspäivästä. 7.4 Artiklassa 3 tarkoitettuihin muihin, jatkuvasti suoritettaviin palveluihin sovellettavista määräajoista sovitaan osapuolten välillä kirjallisesti.
Artikla 8 — Immateriaalioikeudet
8.1 Sivuston omistus ja lähdekoodin luovutus Kaikki luomukset, kehitystyöt, kuvamateriaali, tekstit, strategiat ja sisällöt, jotka APEX Advisory Group toteuttaa palvelujen puitteissa, pysyvät Palveluntarjoajan yksinomaisena omaisuutena, kunnes erääntyneet maksut on kokonaisuudessaan suoritettu. Palvelun täysimääräisen maksun jälkeen Palveluntarjoaja luovuttaa Asiakkaalle erityisesti tätä varten toteutetun sivuston lähdekoodin ja siirtää hänelle lopullisesti ja ilman ajallista rajoitusta täyden omistusoikeuden hänen sivustoaan varten erityisesti kehitettyihin osiin: lähdekoodi, tyylitiedostot, skriptit, ulkoasumallit, tilausta varten luodut tekstit ja kuvamateriaali. Tämä luovutus antaa Asiakkaalle oikeuden käyttää, ylläpitää, jäljentää, muuttaa, kehittää, siirtää ja luovuttaa sivustoaan mihin tahansa käyttöön, myös kaupalliseen, ilman alueellista tai toimialakohtaista yksinoikeutta ja ilman ajallista rajoitusta. Asiakkaan ei tarvitse pyytää Palveluntarjoajalta mitään lupaa näiden oikeuksien käyttämiseen, ja näin saatu omistusoikeus jää hänelle lopullisesti. Tämän luovutuksen ulkopuolelle jäävät ainoastaan kolmansille osapuolille kuuluvat sivustoon liitetyt osat: kirjastot, ohjelmistokehykset, kirjasintyypit, ohjelmistot, laajennukset, kuvat, videot ja muut aineistot, joihin sovelletaan niiden omia lisenssejä. Näihin osiin sovelletaan edelleen niiden tekijöiden lisenssejä, joista Asiakas hyötyy niissä määrätyin ehdoin; Palveluntarjoaja ilmoittaa Asiakkaalle pyynnöstä luettelon näistä osista ja niihin sovellettavista lisensseistä. 8.2 Asiakkaan toimittamat aineistot Asiakas takaa Palveluntarjoajalle, että hänellä on kaikki tarvittavat oikeudet aineistoihin, jotka hän tälle toimittaa. Hän vastaa Palveluntarjoajalle kolmansien osapuolten tämän perusteella esittämistä vaatimuksista.
Artikla 9 — Luottamuksellisuus ja GDPR
Palveluntarjoaja sitoutuu käsittelemään Asiakkaan henkilötietoja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR — EU 2016/679) ja Ranskan Informatique et Libertés -lain mukaisesti. Kerättyjä tietoja käytetään yksinomaan palvelujen toteuttamiseen ja liikesuhteen hoitamiseen. Niitä ei koskaan luovuteta, myydä eikä vuokrata kolmansille osapuolille. Asiakkaalla on oikeus saada tietonsa, oikaista ne, poistaa ne ja siirtää ne järjestelmästä toiseen, ja hän voi käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä osoitteeseen: apex.advisory.groupfr@gmail.com
Artikla 10 — Hinnoittelu ja maksuehdot
10.1 Hinnat ilmoitetaan euroina veroineen, ja Palveluntarjoaja voi muuttaa niitä milloin tahansa. Sovellettavat hinnat ovat ne, jotka ovat voimassa tilauksen vahvistamisen hetkellä. 10.2 Maksu erääntyy tilauksen yhteydessä, jollei kirjallisesti ole sovittu erityisistä ehdoista. Jos maksu suoritetaan erissä, Asiakas sitoutuu peruuttamattomasti suorittamaan kaikki sovitut erät vahvistetun aikataulun mukaisesti. 10.3 Maksun viivästyminen johtaa ilman eri toimenpiteitä ja ilman ennakkoon annettavaa maksuvaatimusta kaikkien käynnissä olevien palvelujen välittömään keskeyttämiseen, kaikkien maksamatta olevien summien välittömään erääntymiseen ja viivästyskorkoon, joka lasketaan BCE:n ohjauskorosta korotettuna 10 prosenttiyksiköllä. 10.4 Perintäkulut, joita Palveluntarjoajalle aiheutuu erääntyneiden maksujen saamisesta, tulevat Asiakkaan vastattaviksi Ranskan kauppalain L441-10 artiklan mukaisesti.
Artikla 11 — Palvelujen aloittaminen
Asiakkaan maksun vahvistaminen on hänen nimenomainen ja peruuttamaton suostumuksensa tilattujen palvelujen välittömään aloittamiseen, myös etäsopimusten osalta. Palveluntarjoaja varaa maksun vastaanottamisesta lähtien tilauksen toteuttamisen edellyttämät henkilö-, tekniset ja strategiset resurssit.
Artikla 12 — Irtisanominen ja yhteistyön päättyminen
12.1 Asiakkaan aloitteesta tapahtuva irtisanominen Kuukausitilaukseen perustuvissa tarjouksissa Asiakas voi päättää yhteistyön noudattaen 30 kalenteripäivän irtisanomisaikaa, joka ilmoitetaan kirjallisesti Palveluntarjoajan sähköpostiosoitteeseen. Palvelut ovat maksettavia irtisanomisajan päättymiseen asti. 12.2 Palveluntarjoajan aloitteesta tapahtuva irtisanominen Jos Asiakas rikkoo olennaisesti sopimusvelvoitteitaan, erityisesti maksun laiminlyönnin, epäasiallisen käytöksen tai virheellisten tietojen antamisen vuoksi, Palveluntarjoaja varaa oikeuden irtisanoa yhteistyön välittömästi ilman irtisanomisaikaa ja ilman korvausta.
Artikla 13 — Vastuunrajoitus ja tulostakuun puuttuminen
13.1 APEX Advisory Groupin tarjoamat palvelut ovat huolellisuusvelvoitteita, eivät tulosvelvoitteita. Palveluntarjoaja ei voi takata tiettyjä liiketoiminnallisia tuloksia, koska ne riippuvat useista hänen tahdostaan riippumattomista tekijöistä, erityisesti: markkinoiden ja kilpailun luonteesta, kolmansien osapuolten alustojen (Meta, Google jne.) algoritmien toiminnasta, Asiakkaan tuotteiden tai palvelujen omasta laadusta, paikallisista ja kansallisista taloudellisista olosuhteista sekä Asiakkaan reagointinopeudesta yhteistyössä. 13.2 Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu nimenomaisesti kyseisestä palvelusta tosiasiallisesti saatujen summien kokonaismäärään, kaikki muut välittömät tai välilliset vahingot poissulkien. 13.3 Palveluntarjoaja ei ole vastuussa seurauksista, jotka aiheutuvat sellaisten kolmansien osapuolten alustojen (Instagram, Facebook, Google jne.) palvelujen keskeytymisestä tai muuttumisesta, joita hän ei valvo millään tavoin.
Artikla 14 — Palautusehdot ja peruuttamisoikeus
14.1 Ranskan kuluttajansuojalain L221-28 artiklan mukaisesti 14 päivän peruuttamisoikeutta ei sovelleta palvelujen toimittamista koskeviin sopimuksiin, jotka on kokonaan täytetty ennen peruuttamisajan päättymistä, kun Asiakas on nimenomaisesti luopunut tästä oikeudesta vahvistamalla maksunsa ja hyväksymällä palvelujen välittömän aloittamisen. 14.2 Ammatinharjoittajiin (oikeushenkilöihin tai luonnollisiin henkilöihin, jotka toimivat liiketoimintansa puitteissa) ei sovelleta lakisääteistä peruuttamisoikeutta Ranskan kauppalain säännösten mukaisesti. 14.3 Aloitetusta palvelusta maksettuja summia ei palauteta osittain eikä kokonaan, riippumatta Asiakkaan esittämästä syystä, koska palvelu katsotaan aloitetuksi maksun vahvistamisesta lähtien.
Artikla 15 — Sovellettava laki ja riidat
Näihin Myyntiehtoihin sovelletaan yksinomaan Ranskan lakia. Osapuolten välisen erimielisyyden tapauksessa osapuolet sitoutuvat ensisijaisesti etsimään sovinnollista ratkaisua 30 päivän kuluessa riidan ilmoittamisesta. Jollei sovinnollista ratkaisua saavuteta, riita saatetaan Pariisin kauppatuomioistuimen tuomiopiirin toimivaltaisten tuomioistuinten käsiteltäväksi, ja osapuolet antavat sille nimenomaisesti toimivallan.
CGV rédigées et mises à jour en Janvier 2026.
APEX Advisory Group — Tous droits réservés.